Vragen over de SojoSafe-noodknop

Ja. De SojoSafe-noodknop werkt via Bluetooth samen met de SojoSafe-app op je iPhone. De knop geeft het signaal aan je telefoon en je telefoon stuurt het alarm via internet door naar je contacten. Je telefoon moet dus in de buurt zijn (binnen Bluetooth-bereik), aan staan en verbinding met internet hebben. De app hoeft niet open te staan: ook met een vergrendelde telefoon in je zak of tas komt het alarm door.

Houd de knop twee seconden ingedrukt. Een korte tik doet niets, zodat je niet per ongeluk alarm slaat als je ergens tegenaan stoot. In de app zelf kun je ook de grote knop "Hulp nodig?" twee seconden vasthouden.

Druk binnen tien seconden drie keer kort op de knop. Het alarm wordt dan geannuleerd en je contacten krijgen bericht dat het alarm is ingetrokken. Je kunt een alarm ook in de app stoppen.

De mensen die je zelf in de app kiest. Zij hebben de SojoSafe-app op hun eigen iPhone en zijn gekoppeld aan jouw gezin of groep. Er krijgt altijd minstens één persoon het alarm. Je kunt de lijst op elk moment aanpassen.

Ja. Tijdens een alarm kunnen je contacten in de app op "Luister mee" tikken. Ze horen dan live wat de microfoon van jouw telefoon opvangt en kunnen ook terugpraten. De knop zelf heeft geen microfoon. Het geluid wordt niet opgenomen en loopt alleen zolang het alarm actief is. Je telefoon moet toestemming hebben voor de microfoon.

Tijdens een alarm stuurt je telefoon je locatie door. Je contacten zien die op een kaart in de app, met de nauwkeurigheid erbij, en kunnen een nieuwe locatie opvragen of een route starten. Buiten een alarm wordt je locatie niet gedeeld.

Dan kan een melding vertraagd raken of niet aankomen. Zonder Bluetooth-verbinding hoort je telefoon de knop niet; zonder internet kan je telefoon het alarm niet doorgeven. De app laat zien of de knop verbonden is, en je contacten krijgen (als ze dat willen) een melding als je knop of app een tijd niet bereikbaar is.

Nee. SojoSafe waarschuwt de mensen die jij hebt gekozen. Het belt geen hulpdiensten. Bij direct gevaar bel je waar mogelijk 112.

Ja, daarvoor is de kledingclip bedoeld: een afzonderlijke klem die je op de rand van je jas, tas of riem schuift. Kies een plek waar je met één hand bij kunt en controleer of de clip stevig vastzit. De definitieve klemdikte wordt bij het product vermeld.

Het ontwerp voorziet in een aparte houder voor het fietsstuur. In de app kun je de knop een eigen naam geven (bijvoorbeeld "Fiets") en instellen dat je geen melding krijgt als die knop niet verbonden is, bijvoorbeeld als de fiets in de schuur staat. Beschikbaarheid van de houder wordt bij het product vermeld.

Ja. Je kunt meerdere knoppen aan één telefoon koppelen, elk met een eigen naam, bijvoorbeeld één aan je jas en één op je fiets. Bij een alarm zien je contacten welke knop is ingedrukt.

Een CR2032-knoopcel, dezelfde die je in veel autosleutels vindt. De batterij is vervangbaar. De app laat het batterijniveau zien en waarschuwt als de batterij bijna leeg is. Hoe lang een batterij meegaat, meten we nog in de testfase; daarom noemen we nog geen gebruiksduur.

De behuizing is ontworpen met een afneembare onderkap en een vervangbare CR2032. De definitieve stappen publiceren we zodra de productversie van de behuizing klaar is.

De knop heeft een bewegingssensor en ondersteunt optionele valdetectie, die je per knop aan of uit zet. Na een harde val en stilliggen knippert de knop; druk binnen dertig seconden één keer kort als alles goed is, anders volgt een alarm. Valdetectie is een extra hulpmiddel: niet elke val wordt herkend.

Elke knop heeft een eigen serienummer en is aan jouw gezin gekoppeld. Een telefoon buiten je gezin kan hem niet koppelen, ook niet na het resetten van de knop. In de app kan een beheerder de knop als gestolen melden of vrijgeven als je hem doorverkoopt.

Nog niet. De SojoSafe-app is er nu voor iPhone (iOS 17 of nieuwer) en wordt getest voordat hij in de App Store komt. Een Android-versie staat niet gepland op een vaste datum.

Je locatie gaat alleen tijdens een alarm naar de SojoSafe-server, zodat je contacten je kunnen vinden. Live geluid wordt niet opgenomen. Er zijn geen advertenties en er is geen tracking. Je kunt je account en gegevens in de app verwijderen. Lees meer in ons privacybeleid.